IT-support2018-02-06T14:25:23+00:00

IT-support efter jeres behov

Ved at outsource virksomhedens IT-support til One Sky, håndterer vi alle de IT-udfordringer som en intern IT-afdeling normalt ville udføre. Vi kan enten gøre det fra vores adresse via remote support med TeamViewer eller via onside support på jeres adresse. Yderligere har vi mulighed for at udstationere en IT-medarbejder i jeres virksomhed, enten i længere perioder eller på dagsbasis. Alt andet lige, vil jeres IT-problemer bliver løst på en måde som giver jer den bedste oplevelse og gavner jeres forretning.

Læs mere

IT-support hos One Sky

Siden 2012 har vi arbejdet med IT-support, og med en bred erfaring beskæftiger vi i dag 6 IT-konsulenter. Vores kunder benytter os som deres foretrukne IT-partner af serviceydelser samt hjælp til hard- og software problemer. Vi klarer support opgaver med alt lige fra rådgivning, IT-setup, printerproblemer, IT-sikkerhed og Office 365. Fra vores afdeling i Glostrup servicerer vi kunder i hele landet med både dansk- og engelsktalende IT-konsulenter.

Telefon Support

Vores IT-supportere sidder klar til at besvare dine spørgsmål over telefonen. Ved akutte henvendelser kan du ringe til os på tlf.: +45 71 99 08 28

Remote support

Vi kan klare 90 % af alle supportopgaver fra vores kontor, og vi benytter forskellige fjernstyringsværktøjer og VPN til at få adgang til kundesystemer.

Onside support

Hvis det ikke er muligt for os at klare opgaven remote, starter vi bilen og kommer ud til din virksomhed og løser opgaven på stedet.

Ad Hoc IT-support

Med Ad Hoc IT-support hos One Sky, kan du altid ringe til os og få hjælp til dine udfordringer. Er du kunde i forvejen, får du Ad Hoc opgaver til en billigere timepris. Vi tager telefon og giver dig den nødvendige dokumentation – endda med et smil på læben.

IT-support på aftale

Med IT-support efter aftale, får du IT-support når du har brug for det, for et fast månedligt beløb og en reduceret timepris. Hvis dit behov er større, kan vi give dig en skræddersyet aftale, hvor vi aftaler en fast månedlig- og timepris. Her har du også mulighed for at få 24/7 IT-support.

IT-driftsaftale

Er dit behov endnu større end bare IT-support, tilbyder vi en fuld IT-driftsaftale med bl.a. IT-support, backup, hosting og forretningsrådgivning af dit IT-setup. Se mere under One Sky som en Ekstern IT-afdeling.

Priser for IT-support

Kunde hos One Sky

Kr.900/time
  • 0 kr. pr. måned
  • Ingen binding
  • Adgang til Servicedesk
  • Onsite eller remote support

Ad-hoc

Kr.1000/time
  • 0 kr. pr. måned
  • Ingen binding
  • Adgang til Servicedesk
  • Onsite eller remote support

Sølv

Kr.850/time
  • 2.495 kr. pr. måned
  • Ingen binding
  • Adgang til Servicedesk
  • Onsite eller remote support
  • Server- og internetovervågning
  • Prioriteret support Sølv

Guld

Efter Aftalepr. påbegyndt 15 min.
  • Pris pr. måned efter aftale
  • Ingen binding
  • Adgang til Servicedesk
  • Onsite eller remote support
  • Server- og internetovervågning
  • Prioriteret support Guld
  • Udvidet supporttid

Priserne er ekskl. moms. IT-Support er i tidsrummet 9-16 alle hverdage. Support uden for dette tidsrum tillægges timepriserne + 100 %.

Hvad kan vi tilbyde?

Med vores ydelser vil du i sidste ende få en bred vifte af kompetencer, som til sammen vil give dig den bedste oplevelse og resultat

  • Support efter aftale

  • Remote support

  • Ad hoc support

  • Onside support

  • Telefon support

  • Ingen binding

  • Adgang til service desk

  • Serverovervågning

  • Mange års erfaring

  • Hurtig responstid

  • Rådgivning

  • Vidensdeling

  • Høje kompetencer

  • IT-partner

  • IT-afdeling


IT support Koebenhavn

Mangler du en god IT-support?

Kontakt IT-konsulent Patrick Hillstrøm på:

[email protected]
+45 91 89 84 87

Fokuser på din kerneforretning uden at bekymre dig om IT-udfordringerne

Ved at outsource til One Sky kan du fokusere på det der er vigtigt – nemlig din forretning!

Få IT-support i dag!